前些时间,百度的副总裁兼公关一号位璩静,因个人在短视频平台发布的内容引发争议。璩静在视频中态度强硬态度:我为什么要体恤员工家庭?提离职秒批。这件事引全网打工人关注,一连发酵了几天,堪称是公关界李佳琦事件。而与此同时,百度也在前两天神不知鬼不觉地发布了一则MV:《简单之风吹满地》。简单而言,与璩静那些充斥着和打工人对立情绪的短视频内容相反,这个宣传片恰恰就是站在打工人的角度吐槽大厂病,提倡简化工作流程。请看VCR:
复古的画配合改革春风吹满地的魔性音乐,有点诙谐效果,但不多。这个问题我们将放在后面讲。而今年年初有一部类似题材的喜剧电影上映:《年会不能停》,豆瓣评分8.1。作为一部讽刺大厂职场的现实主义题材电影,当时在社交媒体上讨论声量非常之大。“大厂病”这个话题也被有共感的打工人们广泛讨论。我想百度的这个吐槽大厂风气的短片立项之初,也是大概率受此启发而萌生的创意理念,旨在展现百度大厂亲切和谐的百度文化,塑造简单可依赖的企业形象,传达“我们百度跟外面那些大厂可不一样”的差异性。首先,短片里又复述了一遍大厂打工人的工作困境:协同困难,效率低下。“向上哄好,向下唬住,加班彰显工作态度”也是电影《年会不能停》中有明显嘲讽意味的桥段。也就是说百度这则短片里看似回应了打工人心声,实际上仍然流于表面,并没有新的洞察,将已有的洞察(也是经常为人所诟病的客观职场问题)旧事重谈,已有的洞察素材足够支撑起短片的前一分钟。大厂病话题的热浪已经褪去,百度却把打工人早已达成共识的问题再拎出来,转换了个叙事方式再骂了一遍,从而衬托百度文化的优越性。其次,短片在前一分钟时间里diss简单问题复杂化、问题解决套路化的大厂病,而在病人一句“咋治啊?”之后,就迫切地开始进入“正片”——用过于直白的宣扬百度企业文化。
“我在意你,服务你,赋能你,我不光重视你,咱得用户客户至上啊。”这些文案一味强势灌输“百度文化好”的观点,喊空头口号一般的宣传方式,虽然很符合《改革春风吹满地》的年代风格,但这种玩梗的软化手段依旧难掩传播生硬的感受。看到后面时,观者容易产生反感……
从璩静到《简单之风吹满地》,百度着急找补自己的企业形象。璩静“霸总”高管IP的“不体恤员工”,令打工人群情激奋,更令百度的对外企业形象受损。而《简单之风吹满地》,又在着急与打工人站在一起,挽回百度的企业形象。但短片诚意不足,收效甚微。百度依然没有真正地理解打工人。“大厂病”的回旋镖还是打在自己脸上。
锲而不舍进行改进的精神可嘉,但是屡教不改的某些顽疾是要动一动了……